“码”上举报 马上落实
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“多亏你们了,干了几个月的工钱今天早上打到我的账户上了,孩子的生活费有着落啦。没有你们的帮助,我都不知道什么时候才能拿到自己的血汗钱!”近日,家住腾冲市曲石镇的徐女士专程到龙陵县人社局法制监察股致谢。
2020年下半年,徐女士与同伴到龙陵某企业工地做工,老板承诺过年付清工钱,但最后未能全额支付。今年2月10日,徐女士扫码在“全国根治欠薪线索反映平台”反映拖欠工资问题后,龙陵县人社局法制监察股工作人员第一时间找到当事人,经多次联系、走访,企业老板终于在4月底付清了徐女士等4人5.3万元工资。
为切实维护农民工合法权益,解决根治欠薪问题,确保广大农民工投诉“有门”,维权有助,龙陵县多渠道畅通投诉举报方式,切实解决劳动者诉求“最后一公里”的问题。一是欠薪电话举报,维权更及时。2020年12月25日,龙陵县公布龙陵县各行业主管部门农民工工资维权举报投诉电话,并在县人社局门户网站上进行公示,农民工通过拨打电话便可反映欠薪诉求,维权更及时。二是欠薪“码”上举报,维权更便捷。龙陵县加大对“全国根治欠薪线索反映平台”“云南劳动保障举报投诉平台”及“保山市农民工工资支付监管平台”三平台二维码的宣传推广力度,不断提高平台的知晓率及使用率,农民工只需通过微信“扫一扫”便可反映欠薪诉求,维权更便捷。三是欠薪窗口举报,维权更安心。龙陵县设有农民工举报投诉窗口。对于举报投诉的处理实行首问负责制,做到件件有登记;属于本部门受理的,依法及时处理,不属于本部门受理的,及时转送相关部门及时处理,让广大农民工维权更安心。
今年以来,共收到欠薪电话举报33件、欠薪“码”上举报23件、欠薪窗口举报24件,龙陵县人社局法制监察股执法人员找相关负责人协调95次,为农民工追回工资342.71万元。做到件件有回音,件件有落实,实现社会治理“力量在一线汇聚、问题在一线解决、成果在一线共享”,不断提升广大农民工的获得感、幸福感和安全感。
[邓新强 屈红叶]
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