【我为群众办实事】保山市委老干部局积极为离退休干部办实事
发布时间：
07-29
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保山市委老干部局在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，把认真解决离退休干部信访问题作为实践活动的重要着力点，变离退休干部“上访”为干部“下访”，组织干部职工深入离退休干部家中及病床前，了解他们的所思所想，集中解决离退休干部关心的信访问题。先后受理各类信访问题36件，当场解决35件，协调解决重点信访案件1件，切实将问题化解在基层、化解在萌芽状态，真正做到解民忧、保稳定、促和谐，赢得了广大离退休干部的好评。
事前主动预防。结合建党100周年慰问、“一人一策”走访、为离退休干部送生日祝福等把信访关口前移，积极了解离退休干部的思想动态，发现倾向性、苗头性的问题。
事中主动服务。做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，对有执念的离退休干部我们积极牵头相关部门组成工作组通过专项核实，并将核实结果深入家中多次进行答复，让他们感受到党和政府的温暖，从而引导他们讲政治、讲大局，支持市委市政府的工作、支持老干部局的工作。
事后主动回访。动态关注老干部思想动态，通过电话回访、入户回访等方式主动关注后续情况，确保件件有回音、事事有落实。不断提高解决信访问题的质量和效率，推动信访问题从“办结事了”向“老干部满意”转变，努力将信访工作做到“让党放心，让离退休干部满意”。（保山市委老干部局 王珊）
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