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　　“我同意，老杨说得有理，就按老杨说的调解!”日前，在腾冲市腾越派出所一楼的“老杨调解工作室”，一起因口角引起的矛盾纠纷调解进入尾声。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　“老杨”名叫杨荣海，今年63岁的他是一名退休老公安、老党员，长期奋战在刑侦、法制一线。2020年4月，为践行新时代“枫桥经验”，有效破解矛盾纠纷化解难题，腾越派出所创新开展“民调入所”，亟须一名熟悉公检法工作的人民调解员。腾越派出所所长王国亮便抱着试试看的心态找到老杨。老杨当场痛快地答应下来。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　当年5月，老杨拿到了腾冲市司法局颁发的“人民调解员”聘书，正式成为了一名常驻派出所的调解员。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　在日常工作中，老杨时常主动向值班民警了解矛盾纠纷情况，分析案情，找出症结，找准突破口，有针对性地组织调解。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　就在11月中旬，老杨还调解了一起因邻里纠纷。李某夫妻在上绮罗社区租了一块田种菜卖，10月份，与田块毗邻的杨某将家里的水排放到田里，导致李某的部分菜田被淹。李某找到杨某理论，双方互不相让，吵了起来，甚至大打出手。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　接到报警后，民警将两人带回了派出所，经过劝说，双方都同意调解处理。在老杨的耐心劝解下，原本还剑拔弩张的两人渐渐平息了怒气，当场相互赔礼道歉。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　当遇到矛盾纠纷较为复杂、一个人难以化解的情况，老杨又主动与腾越司法所对接，与驻所律师联系，请求支持配合。“我印象较深的是有一起企业员工维权事件，双方因赔偿金额分歧较大，无法达成协议，矛盾冲突非常激烈。”老杨回忆道，“来我们这里调解了四次，才最终调解成功。”在这起不断升级的冲突中，为尽快化解纠纷，防止酿成群体性事件，老杨倾尽心力，了解事件起因经过、查阅相关法律法规、多次组织双方调解，在腾越司法所和驻所律师的多方联动配合下，终于成功化解了这起重大隐患。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　在矛盾纠纷调解中，老杨还总结出了自己的一套“化解大法”，即情感感化法、公开明理法、法律威慑法。“一般的矛盾纠纷，多数情况下，这三招足够了。”老杨开玩笑地说道。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　入所一年多来，老杨组织调解或参与配合调解的各类矛盾纠纷多达319起，调解成功316起，平均每天就要调解1.8起，老杨的调解记录本都记了满满两大本。一间小小的调解室，化解了老百姓的“心头结”，调解出了辖区的大和谐。hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　胡长娇　王国亮hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn

责编：蒋建国hhh保山日报网_www.baoshandaily.cn