隆阳区民政局“五强化”推动殡葬服务问题整改落效
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随着隆阳区殡葬改革工作的深入推进,在改革探索阶段的相关问题也逐渐凸显出来。针对近期在殡葬服务、公墓建设管理等方面群众反映强烈的相关问题,结合全区正在开展的“作风问题大整治”工作,隆阳区民政局采取“五强化”措施推动殡葬服务问题整改落效。
强化思想认识。一是要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实好党的十九届六中全会精神,践行好以人民为中心的发展思想和工作理念。殡葬服务单位要以群众满意度为出发点和落脚点,着力提升殡葬服务质量。二是要牢固树立“殡葬改革涉及民生福祉,群众利益无小事”的观念,持续做好惠民利民殡葬工程,巩固好隆阳区在殡葬改革工作中取得的良好成绩,严禁出现殡葬改革工作倒退局面。
强化监督管理。殡仪馆及天寿公司要强化对引进的社会服务机构的监督管理工作。一是审核基本殡葬服务与延伸性服务是否重合,谨防服务项目拆分。二是审核服务项目设置是否合理,禁止乱收费。三是审核服务项目是否符合相关政策,不搞封建迷信活动;四是广泛开展宣传工作,将基本服务与延伸性服务进行区分并公开公示,尊重群众消费自由,严禁强制消费。
强化民意征集。在公墓建设上,天寿公司要统筹规划,合理开发。一是通过加快公益性公墓配套基础设施建设,满足群众安葬需求。二是在孝感泉公墓提质改建工程上要多方听取意见,做到规划合理,群众权益不受损。
强化作风转变。对照市委书记在市委理论学习中心组第11次集中学习时提出的“八问”,结合隆阳区当前开展的“作风问题大整治”工作,从严从实抓好干部工作作风,做到作风真“实”、责任真“清”、联动真“联”。
强化整改问效。针对群众投诉反映的问题,及时妥善处置,坚持聚焦群众关切、回应群众诉求,对照问题真改实干,举一反三,维护好群众的切身利益。
隆阳区民政局将以“解决群众关切问题”为抓手,从紧、从严、从实、从细抓好殡葬服务作风整治,达到真改实改见成效的目的,维护好群众利益、服务好人民群众、满足群众殡葬服务需求,维护殡葬改革成果,持续稳步推进殡葬改革。(王娇娇 杨继刚)
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