隆阳区税务部门：学史力行以“税力量”奏响办实事“便民曲”
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今年以来，隆阳区税务部门在党史学习教育中以“党建引领、服务先行、志愿服务”为有力抓手，学史力行在便民、惠民、利民办税缴费中，以“税力量”奋力谱写为民办实事“便民曲”。
党建引领，驱动为民办事新引擎。隆阳区税务部门着眼于为纳税人缴费人办好实事，在隆阳区范围内启动了纳税人缴费人需求调查，通过电话、走访等多种方式充分听取市场主体和社会各界的意见建议，为有针对性地推出便民办税缴费举措、充分回应纳税人缴费人关切提供了遵循，将2021年的“便民办税春风行动”作为税务部门开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要举措和有效载体，并在问计问需问策的基础上推出了群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温度、规范执法提质效、信息互通减资料、部门协作促联办等具体办实事措施，做到于细节处优化服务和办税缴费流程，以务实之举为纳税人缴费人解决“急难愁盼”和痛点难点堵点问题，让便民“春风”吹进千家万户。据统计，截至目前，党员干部在立足部门行业特点的基础上，勇担社会责任，深化服务内容，梳理、制订“为民办实事”计划清单700余项，进一步推动为民服务事项走深走实。
服务先行，迭代升级服务新模式。隆阳区税务部门聚焦为群众办实事目标，精准有效推进解难题落地见效。简化办税流程，拓宽“最多跑一次”事项范围，“最多跑一次”事项达163项，全部事项实行“马上办”，占201项涉税事项的81.09%。推进合并申报，6月1日起将城镇土地使用税、房产税、车船税等10个税种实行合并申报，实现10个税种一表一次申报;7月1日推行无纸化退税，对不同类别的出口企业进行差别化管理，目前全市税务系统对出口退税审核办理正常退税的平均水平为1.72个工作日;8月1日推行增值税和消费税及其附加税的合并申报。信息共享疏堵点，加强部门协作，在企业开办、房地产交易等方面，努力实现让纳税人缴费人办税缴费“只进一家门”“最多跑一次”;在涉及企业登记、刻制公章、银行开户、申领发票、社保登记和住房公积金缴存登记等多个环节，建立起了企业开办“一窗受理、一次采集、一网通办、一日办结”的服务新模式，纳税人仅需前往一个窗口，递交一份资料，资料在各部门间相互流转，实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结，简化了办事环节、精简了材料报送、缩短了办税时间。优惠落地盯热点，强化导税和业务辅导，做好履行办税指引、预审资料、一次性告知等工作，分解压力，及时发现、消除争议隐患。合理调配办税服务厅窗口资源，配强导税服务，成立36人业务专家辅导团队，在“第一首环节”对纳税人进行梳理和引导，提升业务办理时效。及时回应纳税人缴费人的分类化需求诉求，通过精准推送、“春雨润苗”“银税互动”等措施，将服务的每一个环节拆解到最小单位、融入最小细节，让纳税人缴费人享受实实在在政策红利。
志愿服务，“党旗红”引领 “税务蓝”。党员干部积极践行为民服务清单内容，多措并举开展形式多样的志愿服务专项行动。截至目前，党员干部为民服务清单内容已销号500余项。今年以来，选派乡村振兴驻村干部10人，持续巩固拓展脱贫攻坚成果、接续乡村振兴为帮扶群众办实事30件，投入帮扶资金10万余元;青年党员先锋始终冲锋陷阵在深化税收征管改革、增值税专用发票电子化试点、落实减税降费等重大改革发展第一线，开展岗位建功志愿服务80余项;党员干部深入挂联点、网格社区参加交通劝导、交通值守、疫情防控、创文宣传、环境整治等工作，为群众办实件400余件;党员志愿者自觉担任起党史“义务宣传员”，深入企业、乡镇积极讲好党的故事、红军的故事，宣讲习近平总书记“七一”重要讲话精神，传承红色基因，共同回顾党的光辉历程和感人故事10次，推动广大干部群众了解党史，汲取力量，进一步提升归属感和幸福感，让党史学习教育理论“飞入寻常百姓家”。
赵湘云
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