翁堵镇“和管家”助力农村微治理
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昌宁县翁堵镇大明湖村民小组是易地扶贫搬迁安置小区，有别于传统自然村组，组内村民来自明山、翁堵等6个村(社区)，人数多、规模大、涉面广，社会治理个体差异、诉求多元、难全覆盖，经济发展路程较远、成本较高、亟待转型。为着力破解这一难题，实现“搬得出、稳得住、能致富”，翁堵镇通过探索“和管家”微治理模式，实现了“一管到底、一步到家”的治理效果。
建强一个堡垒，以党支部引领治理出成效。将支部建在小区上，将党员的先锋模范作用发挥在小区，把党的政治优势和组织优势厚植于小区、放大在治理一线，建立由党员构成的“和管家”微队伍直接联系群众，激活基层治理体系“机能细胞”，充分调动群众参与基层治理的积极性，将党的领导贯穿于小区治理各方面全过程。
配备四级管家，以“微组织”实现自治高水平。将大明湖112户农户划分为12个微治点，选出有威望、有热情、有能力的党员担任微治员，负责联系微治点内的群众，形成配备“微治员、微治组长、微治专班、村党总支”四级“和管家”的微管理和微服务模式，做到察民情，访民意，解民忧，促和谐。
建立四种机制，以“微平台”突显群众唱主角。搭建民情气象、理事平台、协商机制、信息渠道四项机制，定时进组入户，全面收集辖区群众的家庭信息，聚焦社情民意，建立适用、实用、管用的社区治理“微公约”，针对一般违反“微公约”的问题由微治组及时提醒制止。针对群众关注的小区管理的重点难点事务，适时组织协商议事会，邀请社区群众参与讨论解决，让各类小矛盾解决在萌芽状态。截至目前，召开协商议事会5次、解决问题12个。
组建四个专班，以“微行动”注入共治新活力。整合各方力量，建立“微智人才库”，在民情气象站征求到的信息基础上，根据实际需求，从“微智人才库”中抽取擅长相关方面的人才，分别建立社会事务、综治维稳、文化活动、志愿服务等微治专班，开展契合群众生活的“微行动”，持续提升群众获得感。截至目前，吸收20名人才进入“微智人才库”，社会事务专班为16人提供社会救助、为124人提供就业信息;综治维稳专班化解矛盾纠纷6起;文化活动专班组织文体活动8场;志愿活动专班开展志愿活动14场次，有效提升群众的“微生活”。
实行四色管理，以“微项目”提升服务精准度。在民情气象站征求到的信息基础上，根据疫情防控、重点人口、矛盾纠纷、信访案件、命案防控、特殊群体等方面进行综合评估，按照“红、橙、黄、蓝”四种颜色划分群众类别，定期入户联系，实时掌握群众诉求，量身定制提供“微项目”，解决民生诉求，维护社会和谐稳定。
通过“和管家”模式，不仅将疫情防控、感恩教育等工作进一步宣传到群众，既实现了全方位管理，还做到了服务群众零距离，为提升乡村治理的精度、力度、深度、温度发挥了积极作用。
茶潇琦
责编：刘自明