隆阳市监：践行“一线工作法”持续优化营商环境
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近年来，隆阳区市场监督管理局紧紧围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的工作目标，聚焦“严、真、细、实、快”办事需求，积极践行“一线工作法”，党员干部靠前挂帅，走“实”走“心”，窗口干部靠前服务，高效履职，主动作为，加快推进政务服务标准化规范化便利化，助力深化“放管服”改革和优化营商环境。
服务“细”，精准高效更“贴心”。全面深化“党建引领——我为群众办实事”工作模式创建，全面实施注册登记“跑一次”、服务企业“一对一”、监督检查“一站式”的“三个一”举措，各股室、各所党员干部持续在市场监管一线和注册登记前台开展“党员志愿服务日”活动，为办事群众和监管相对人提供“面对面、心贴心”的办证咨询、全程电子化审批引导、年报公示上门培训和专利申请入企指导等服务，倾力打造亲商、爱商、重商环境。同时，设置党员先锋岗，发挥一线带动作用，引领年轻干部“想先一步、想细一层”，在注册登记事项办理流程、办理要件、审批时限、证照送达等方面积极创新举措，提升办事速度，让群众感受到服务温度。
方向“明”，一线工作促“提升”。深入各乡镇(街道)市场监管所一线开展云南省一体化政务服务平台、云南市场监管网上办事大厅业务培训，统一应用全省一体化政务服务平台进行事项管理，使用全省一体化政务服务平台、云南市场监管网上办事大厅提供办事服务，以网上可办率、全程网办率、“最多跑一次”率、承诺时限压缩为重点，不断拓展网上办理深度，提升零跑动次数事项比例、压减办事时限，推动“网上可办”向“网上好办、易办”转变。
减负“实”，监帮并举助“做强”。以“积极主动靠前服务”为硬道理，坚持“做优技术帮扶、减轻企业负担”双管齐下，助企做大做强。一是政策助力，帮助企业纾困解难。贯彻落实降价减税等政策，制定方案文件，明确市场主体帮扶措施，通过组织认证机构提供技术服务、实施专利申请“一对一”指导、搭建“三押”融资平台、加强价费监督检查和反不正当竞争执法等，为企业准入、经营、扩产提供便利和支持。同时，大力宣传电价降价政策，发布提醒告诫书，督促转供电企业严格执行降费标准，引导市场开办方为商户减免商铺、柜台、摊位等租金，大力支持个体工商户开展线上经营，帮助企业降本减负。二是微企扶持，带动企业达产增收。指导区个体私营经济协会全面贯彻贷免扶补及小额担保贷款等创业扶持政策，聚焦“高校毕业生”“返乡创业农民工”“自主创业农民”“失业人员”等4个特殊群体，实施“1+3”帮扶机制，着力培育以地方特色产品和优势农产品为主导的种养殖业及加工、销售业，动员乡镇种养殖大户积极申办小微企业或发展农民专业合作社，走规模化、集约化发展道路，带动入社群众增收致富。2022年以来，共到15家企业开展“计量服务中小企业行”活动，办理公司股权出质设立登记2户、股权出质注销登记3户;共实施“贷免扶补”87户，发放贷款1740万元;完成小额担保25户，发放贷款500万元。
截至6月，隆阳区市场监管局统一应用全省一体化政务服务平台进行事项管理，共承接、完善、发布93项政务服务事项，完善发布率100%，网上可办率(除涉密事项外)100%，全程网办率93.6%，“最多跑一次”率100%，四级深度事项零跑动率93.6%，二级深度事项零跑动率6.4%;政务服务事项完善发布率、网上可办率(除涉密事项外)、全程网办率、“最多跑一次”率均已达到工作要求。(徐 畅 段瑞敏 周庆光 李 静)
责编：蒋建国