腾冲市西源街道以创文巩固提升为契机，从老百姓的“烦心事”“堵心事”出发，用心用力用情全力提升市民的幸福感、获得感，让文明创建更有温度、惠民答卷更有厚度。uuu保山日报网

　　观音塘社区是西源街道5个城市社区之一，因水清山绿而得名。辖区面积9.263平方公里，共有17个居民小区，2565户，7496人，流动人口12000余人，辖区内有2个大型商场，14个商业开发小区，是西源街道最大的城市社区，自然也成为西源街道“创文”工作的“主战场”。观音塘社区以前为城郊结合部，有三分之二的土地是山地、林地和水田，经过近20年的发展，社区80%的土地均被征用，如今的观音塘社区也从城郊变为了腾冲的主城区。而许多老旧小区的道路、排水、停车成为了文明城市创建的痛点和难点，长期的征迁工作也积累了一些年久月深的矛盾纠纷。为了解决这些难题并化解历史纠纷，西源街道多次召开专题研讨会，主要领导亲自率队，多次深入群众家中了解情况，采用“一对一”的方式整改消号。uuu保山日报网

　　观音塘社区陈家巷小区的大槽子路一直没有硬化，晴天时尘土飞扬，雨天污水横流，路面坑洼不平，“五堆十乱”现象也非常突出，严重影响着附近居民群众的生活和出行安全。街道相关部门通过走访调查得知，道路一直没有硬化是因为存在土地权属矛盾纠纷，而且住在此路段的居民户较少，修路资金缺口较大。了解情况后，西源街道第一时间成立了由挂钩领导牵头，社区、司法、农经、综治等相关部门组成的专项工作小组，专门负责解决此事。在近1个月的时间里，工作小组在街道主要领导的带领下，多次走访，不厌其烦、耐心细致的反复做所涉群众的思想工作，同时组织召开群众代表会议，解决土地权属纠纷及现存矛盾。功夫不负有心人，通过协商，最终采取“街道补助、群众自筹”相结合的方式，解决了积存多年的纠纷问题。uuu保山日报网

　　6月27日，在大型挖机的轰鸣声中，该路段终于开始施工了，周围居民欢呼声一片。家住此路边的陈大爷激动地说：“困扰我们陈李两姓人多年的烦心事终于解决了，邻里之间的积怨也化解了，出行道路宽畅了，我们大伙的心也就不堵了!这是街道和社区工作人员尽职尽责、用心用情用力为民的结果，真是太感谢了!”经过20多天的施工，截至7月21日，此段道路硬化铺设已全部结束。大漕子路全长256米，硬化面积2050平方米，支砌路沿石270米。同时相关配套设施设备也得到了完善，共架设各型号波纹管320米，安装检查井6套、雨篦子12套。uuu保山日报网

　　文明创建有温度，市民更有获得感。在此次创文整改提升工作中，西源街道以文明城市创建为抓手，以人民幸福生活为目标，大力补齐公共设施短板。共化解各类矛盾纠纷336起，硬化道路13600余平方米，铺设管道1230米，划定停车泊位1520个。在擦亮文明城市品牌的同时惠及民生、化解矛盾，让人民群众的生活更加幸福，让我们的城市更有温度!uuu保山日报网

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