市委网信办以作风革命、效能建设为契机，运用互联网问政于民、问需于民、问计于民、问效于民，走好网上群众路线。目前，全市舆情信息工作位列全省第三。eee保山日报网

　　抓协同，组织保障到位。出台《保山市网络舆情监测处置工作办法》，明确涉事单位为首要负责单位，涉事领导为首要责任人，涉事单位是首要舆情处置方。将舆情工作纳入网络意识形态考核内容，列入全市督查计划，压实各级各部门互联网领域主管责任、监管责任，推动县(市、区)委网信办、网络舆情高发频发10个重点行业领域主管部门及时梳理形成网络舆情风险清单，提前进行综合分析和态势预判，有针对性制定防范应对措施。目前，全市建立形成以市委网信办为枢纽、市县乡三级联动、行业部门协同的组织体系，以政治安全等11个板块和百度、头条等10个平台为重点，覆盖全网的网络舆情监测应对处置体系。eee保山日报网

　　抓日常，舆情监控到位。建立以舆情排查、研判、评估、引导、处置、监测为主线的“横向到边、纵向到底”规范化机制，按照早发现、早研判、早报告、早核实、早处置“五早”原则，通过人工和技术手段相结合，提升舆情监测和舆情引导能力，做到第一时间收集舆情、第一时间分析研判、第一时间正面回应、第一时间引导舆情。实施《互联网日常应急值班制度》，开展24小时全方位网络舆情监听，在敏感舆情事件出现早期及时发现处置;加强8 小时外监测力度，浏览本地、省内和涉外热门热点论坛、微信群、微博、朋友圈等网络社交平台，发现网民反映多起隐藏舆情，并得到有效处置。eee保山日报网

　　抓处置，舆情化解到位。通过舆情监测报送、网信部门交办、职能部门处置，及时回应网民转发“应急流调演练图片引发某地是否有确诊病例的疑问”“网友质疑我市援助上海的部分抗疫物资被人克扣”等群众关心关注问题。对不明真相群众，组织职能部门及时发生、善于发声，做好正面宣传引导;对民生问题，按照属地管理和部门责任进行交办督办，有效将问题化解在源头。目前，全市共巡查监测涉保网络舆情2193条，其中重点网络舆情435 条。对网民利益诉求、反映强烈的突出问题，向相关县(市、区)、部门发送交办函、预警函27次，让群众呼声和期盼有着落有回应。[本　记]eee保山日报网

责编：刘自明eee保山日报网