用数据替群众“跑腿” 在指尖为群众服务
保山市全面推进人社经办业务“三化”工作(作风革命 效能革命)
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我市以作风革命、效能革命为契机,紧紧依托“人社快办、服务智办”信息化改革,全面推进人社经办业务标准化、服务信息化、经办智能化。
截至目前,人社经办业务实现10个“一件事”打包办、25项高频事项“提速办”、30项事项“跨省办”、168个政务服务事项100%进驻政务服务平台、100%实现最多跑一次,转移业务办理时限平均缩减50%以上,15家协议医院实现高效率工伤医疗费联网结算。
紧盯关键环节,实现转移接续“提速办”。扎实开展“人社服务快办行动”,主动与财政、银行等部门协调对接,加强业务流程信息化沟通,最大程度缩减跨部门业务流转时间,打通业务链路区块障碍,实现了资金转移提速。在窗口经办事项“打包办”的基础上,提供以国家社会保险公共服务平台、人社网厅、电子社保卡、“保山市人力资源和社会保障局”微信公众号为阵地的“互联网+经办服务”智慧社保服务模式,养老保险转移接续办理“足不出户”全程网办、跨省通办,实现了经办流程提速。今年以来,通过人社部信息平台办理省外转移517人,累计转移资金1327.8万元。
依托数据共享,实现业务办理“大瘦身”。通过完善综合协调、信息联络员、交换共享3项机制,与公安、民政、司法等11个部门联合,建立健全社保数据信息共享比对机制,在办理社保业务时,实现跨领域跨部门信息数据的“互通有无”,数据信息由经办机构“各取所需”,不再要求参保人员和参保单位提供,最大限度精简了提交凭证数量和种类,实现办事流程高效“瘦身”。2022年以来,全市各级各部门累计共享交换数据12批15.7万条。
立足“数字化”转型,实现服务事项“随手办”。依托云南省人社服务网上大厅、云南人社12333、一部手机办事通等线上渠道实现个人权益“随手查”,参保人员不受地域限制,可直接查询“社会保险个人权益记录单”。通过社会保险信息系统和大数据分析应用,创新运用系统后台信息比对、12333手机App自助办理、跨省异地居住人员远程视频等方式,开展线上领取社保待遇资格认证工作,实现了资格确认“刷脸卡”,待遇领取人不用来回往返参保地和居住地,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。 [王薪喜]
责编:刘自明