立起一座质量与信誉的茶山（保山市诚信之星） ——记保山市“诚信之星”陈亚忠
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本报记者 董梅
经过40年的艰苦奋斗和诚信经营，陈亚忠将一个村办手工作坊一步步发展成以茶叶为主产业、集健康养生、休闲度假、文化旅游共同发展的农业产业化国家重点龙头企业。
陈亚忠，中国制茶大师，腾冲市高黎贡山生态茶业有限责任公司董事长。从创业以来，陈亚忠始终坚持“做一杯放心好茶，保护好一方绿水青山，让茶农生活富裕起来”的初心，秉承“实干、诚信、生态、创新、担当、共赢”的企业价值观，坚持“以质量求生存，以品牌求发展”的质量兴企战略，经过40年的艰苦奋斗和诚信经营，将一个村办手工作坊发展成为以茶叶为主产业、集健康养生、休闲度假、文化旅游等多行业共同发展的农业产业化国家重点龙头企业，带动腾冲8个乡镇10万多亩茶园发展，带领3万多户10万多茶农增收致富，为云南茶叶产业发挥了龙头带动作用。
质量成就企业
陈亚忠出生在一个祖祖辈辈都在种茶、制茶的茶乡。1981年，初中毕业的她到腾冲县新华乡大摆田村办小茶厂打工，期间她积极向师傅们学习制茶技术，并逐步担起了制茶的大部分工作。1983年，中国改革开放的春风刚刚从沿海吹到西南，陈亚忠凭着致力改变家乡贫困落后面貌的毅力和勇气，做出了大胆的抉择——贷款4万元承包了新华乡大摆田茶厂，开始了向大山要绿色经济的创业之路。
陈亚忠认为，在保证质量的基础上，树立一个知名品牌，是公司做大做强的必由之路，为此，她选择“高黎贡山”作为企业品牌。经过多年发展，公司现有高黎贡山茶博园AAAA级旅游景区1个，院士专家工作站2个，茶叶加工及仓储物流中心1个，茶文化交流中心1个，分厂16个。自营有机绿色茶园1.2万亩，辐射带动茶园8万多亩，挂牌保护古茶树3万多棵。产品有普洱茶、绿茶、红茶、白茶、茶籽油五大系列，通过中国、欧盟有机双认证，绿色食品认证，中国森林认证，成为首家通过国家森林认证的普洱茶，荣获“2021年、2020年、2018年云南10大名茶”“云南名牌”“云南名牌农产品”称号、多次在国际评比中获金奖，产品销往了全国各地。
质量赢得信誉，信誉成就企业，质量铸就品牌，品牌壮大企业。“高黎贡山”品牌终于凭借质量与信誉，巍然屹立于茶业之林。
诚信赢得客户
诚信经营是企业立身之本。一直以来，陈亚忠都把“守信用、重合同”放在工作的第一位。为了强化对信用、合同工作的组织管理，公司成立了合同管理领导小组，并由陈亚忠亲自负责，每年督查合约履行情况，做到了合同、信用管理工作“零失误”。
在日常经营过程中，陈亚忠带领公司承诺在产品包装完整、质量没有受到损坏的情况下，可以免费退换货。在电商平台成为茶叶销售重要渠道的今天，公司更是把重承诺放在第一位。陈亚忠说：“我们公司的产品，消费者在七天内可以无理由退货，退货运费由公司承担，即使茶叶产品被试喝了大半部分以上同样可以退货。”腾冲地处西南边陲，快递物流时间长，直接影响消费者网上购物的体验感，为此，公司物流全程采用空运，平均3天左右就能将产品快速的送达消费者手中，极大地提高了消费者的满意度。在售后服务的过程中，公司还成立了30多人的售后服务团队，专业回答和解决客户咨询与疑问，受到了消费者的广泛好评。
惠农助力发展
共同致富，是陈亚忠从事茶叶产业的初心。早在创业伊始，她就把企业的命运与茶农的利益紧紧地连在一起，树立了“茶农与企业利益共享，风险由企业承担”的发展理念，通过实施订单收购、土地流转、茶园联建、领办合作社、整村帮扶、爱心公益等多种脱贫帮扶模式，尽最大的能力让更多的农户受益，铺好茶业“致富路”。目前，公司安排就业300多人，季节性用工1000多人，带动茶农3万多户10万多人增收致富，年带动农民增收6000多万元。多年来，公司参与爱心公益捐款捐物800多万元。
陈亚忠的诚信经营，得到了社会各界的广泛认可，她也先后获得了中国制茶大师、普洱茶传承工艺大师、全国道德模范提名奖、中国茶叶行业贡献奖、全国十大三农致富榜样、文化和旅游部2019年度乡村文化和旅游能人、云南省委联系专家、云南省产业技术领军人才、云南省社会扶贫模范等荣誉称号。同时，腾冲市高黎贡山生态茶业有限责任公司也荣获农业产业化国家重点龙头企业、国家高新技术企业、全国万企帮万村精准扶贫先进企业、中国茶叶行业百强企业、全国巾帼脱贫示范基地等荣誉称号。
陈亚忠说：“我作为一名党员，一个农业龙头企业的负责人，我有一个大家就是茶农，还有一个小家就是企业。一定要做好茶业产业的发展，把茶农的小事当作我的大事，诚信经营，感党恩，听党话，永远跟党走，带领更多茶农增收致富，高质量谱写乡村振兴的茶叶篇章。”
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