腾冲市敬老公寓用实际行动践行党的二十大精神
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腾冲市敬老公寓为入住老人过生日
党的二十大报告提出：“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”腾冲市敬老公寓用实际行动践行党的二十大精神，持续推进作风革命、效能革命，以转变工作作风、提升服务质量为抓手，通过带着政策找人、加大员工素质培训、完善基础设施投入、关注服务对象心理健康等一系列措施，服务质量不断提升，入住人员的获得感、幸福感不断增强，满意度持续提高，服务对象数量不断增多。
腾冲市敬老公寓院长与特困供养人员在交谈
落实政策找人，使有意愿集中供养的特困人员全部到机构集中入住。2023年春节假期结束后，腾冲市敬老公寓院长带领办公室、护理部工作人员深入乡镇(街道)、走进社区宣传特困人员救助政策，到特困人员家中了解特困人员分散供养的基本情况。凡是有意向到机构进行集中供养的特困人员，敬老公寓通过现场评估，简化工作流程，安排车辆主动接送，减少监护人来回跑办理业务的次数，减轻监护人的负担，解放监护家庭的劳动力。2023年1—3月，共新增接收服务对象入住17人，全院入住对象达130人，特困人员供养人数刷新开院以来最高记录。
腾冲市敬老公寓开展业务培训会
开展专业技能培训，不断提升服务人员素质。针对民政部出台的养老服务行业规范，腾冲市敬老公寓利用每周职工会、业务培训会、专题培训会、网络直播课、技能大赛等多种形式，组织干部职工参加培训，确保一线工作人员每年专业培训不低于80个学时，护理人员、餐饮服务人员持证上岗。目前，全院所有护理人员、餐饮服务人员均持有人社部门颁发的养老护理员职业技能等级证书，约40%的职工同时拥有养老护理员资格证和烹调师资格证，还有部分职工通过了国家专业技术考试。
完善基础设施，满足入住人员需求。针对入住人员日常的需求，腾冲市不断加大敬老公寓基础设施建设，更新设施设备。2022年来，争取省级项目补助资金314万元，用于敬老公寓综合能力提升改造，包括：新安装电梯、呼叫系统、监控设备，更换护理床，改造提升医务室等，机构综合服务能力切实得到大幅度提升。
腾冲市敬老公寓组织兴趣小组开展文娱活动
丰富老人照料内容，提升入住人员的精神文化生活。为丰富入住人员的精神文化生活，腾冲市敬老公寓在保证日间照料服务的基础上，每天按时转播调频广播、组织开展健身活动，每月组织入住人员集体过生日;适时组织不同的兴趣小组开展文娱活动;每个传统节日开展文娱比赛。在保障入住人员吃好、穿暖的同时更加关注老人健康、积极、乐观的精神状态。(梁昌吉 洪兴超)
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