施甸县中医医院优化出院流程
发布时间：
2023-12-06 14:58:06
来源：保山日报 阅读：
施甸县中医医院坚持“以人为本、以病人为中心”，始终把解决患者需求放在第一位，从患者就医感受、就医体验出发，优化各项工作流程，改善医疗服务，让患者在就医过程中充分体验医院的“人文关怀”!
近期，县中医医院结合出院患者反馈及群众满意度，了解到出院办理流程等待耗时长的问题。医院从简化出院手续、加强出院指导、优化结算服务、完善随访制度等进行了整改，院党政领导班子对整个出院流程办理耗时长的问题整改进行了跟踪问效。通过整改，医院出院流程更加优化，出院手续办理时间缩短，从期前的办理耗时36分钟缩减到20分钟，缩减率达 44.4 %，患者满意度得到提升。（蒋建国）
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