龙陵 “执法+服务”规范城市管理
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近期,龙陵县综合行政执法局在实践工作中不断创新,深化“放管服”改革,推行“执法+服务”工作模式,全力打造“管理规范、服务热情、文明和谐”的城市管理秩序。
针对市场摊位少的问题,该县综合行政执法局坚持规划引领,广泛听取群众意见建议,积极协调市场摊位、开辟临时摊区,并结合群众需求,在划定区域增加临时摊位,允许摊贩在规定时间段临时摆摊设点,进一步优化市场布局。
针对重点区域管理难问题,创新工作机制,整合执法队伍、优化资源配置,依托县行政执法指挥调度中心,采取“线上发现与线下处置”“定点值守+巡逻监管+综合整治”的方式,营造齐抓共管的工作氛围。以错时执法、延时执法和昼夜同治的方式,综合整治违规占用人行道、破坏城市公共设施、道路抛洒等违法违规行为。
针对服务群众能力弱问题,深入推行“721工作法”,让70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,以柔性执法和服务保障为导向,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,有效提高城市管理服务的水平,逐步形成“管理规范、服务到位、秩序良好”的城市管理新格局。
[杨清华 杨春传]
责编:刘自明
编审:杨冬燕