“感谢镇纪委及时受理我们的诉求，现在，坍塌的弃土场正在修复，我们的自然灾害补助也申请到了。”近日，龙陵县象达镇纪委回访群众来电诉求处置情况时，村民反馈道。KKK保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，群众对纪检监察机关的信任度日益提高，“有问题找纪委”逐渐成了群众的共识。龙陵县纪委监委切实把信访工作作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，在做优做好信访接待、举报电话接听、信访信件接收等工作的基础上，积极拓宽新渠道，借助小微权力“监督一点通”平台，明确专人负责各类信访件的交办、转办、调查、答复、回访工作，坚持早发现、早介入、早化解，切实把矛盾解决在萌芽状态。KKK保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　“群众有诉求、有举报，不管是业务内还是业务外，我们都有责任、有义务回应好、解决好。”龙陵县纪委监委信访室负责人介绍，属于业务内的信访举报，严格按照纪检监察信访举报工作相关要求及时交办督办;对于业务范围外的信访举报件，则建立专门台账，精准分流，及时与相关单位联系转办，并实时掌握办理情况，反馈告知信访人。KKK保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　龙陵县纪委监委坚持“干部多跑腿、群众少跑路”的原则，积极践行“三访”工作机制，扑下身子，深入一线，与群众“拉家常”，“面对面”向群众收集民生补贴、教育医疗、社会保障、“三资”管理等领域存在的贪污侵占、以权谋私、虚报冒领、优亲厚友等问题，变“坐等上访”为“主动下访”，将纪检监察工作做到群众心坎上，搭建服务群众“连心桥”。今年以来，共受理信访举报75件，转办业务外信访举报19件，通过“三访”共发现各类问题37个。KKK保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　“信访是送上门来的群众工作，发挥着问题线索‘主渠道’、政治生态‘晴雨表’、服务群众‘连心桥’的作用。”龙陵县纪委监委相关负责人表示，将进一步树立服务和责任意识，立足监督首责，着眼细微之处，聚焦基层困难事、群众烦心事，让监督触角直抵“神经末梢”，做到举报在一线受理、监督在一线跟进、线索在一线发现、案件在一线办理、矛盾在一线解决，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。KKK保山日报网_www.baoshandaily.cn

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　　编审：杨冬燕KKK保山日报网_www.baoshandaily.cn