11月11日，市委书记杨军到市信访局接待来访群众时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，及时回应群众诉求，设身处地为民解忧，努力把各项民生事业真正办成民心事、舒心事。uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　杨军接访了2批来访群众，详细了解有关情况，耐心倾听群众诉求，现场指导督促相关责任部门一一作出回应。来访群众对接访答复表示满意。uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　杨军强调，民生工作无小事、信访问题不能拖，各级各部门要切实扛牢职能职责，真正把群众反映问题放在心上、抓在手上，进一步加强协调联动，明确时间节点，加快推进解决落实，及时回应群众诉求，全力确保按时销号。要坚持问题导向，树立全局思维，举一反三、以小见大，加快做好相同领域、相同问题的摸底排查，确保问题早发现、早解决，以实际办事效能提升群众的幸福感、获得感和满意度。uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　杨军强调，信访是党和政府联系群众的桥梁纽带，是“送上门来的群众工作”，全市各级信访部门必须带着感情、带着责任、依法依规做好群众来信来访工作，确保问题件件有着落、事事有回音。要厚植为民情怀，增强服务群众本领，压紧压实工作责任，推动形成信访工作齐抓共管强大合力。要提升基层治理，加强政策法规宣传引导，坚决维护群众合法权益，努力营造全民和谐信访、依法信访、合理信访的良好氛围。uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　段忠华参加接访。uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　[李活顺]uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　责编：刘自明uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　编审：杨冬燕uuu保山日报网_www.baoshandaily.cn