隆阳区人社局提升服务让群众少跑腿好办事
发布时间：
12-23
来源： 保山日报 阅读：
为解决服务群众“最后一公里”问题，隆阳区人社局结合正在开展的“我为群众办实事”实践活动，通过窗口移一站、增加一个点，强化衔接，优化服务，让群众少跑腿好办事。
窗口移一站，强化服务衔接。往年，灵活就业参保人员缴费要到社保窗口申报基数后，再到就近的税务服务大厅缴费。针对这个情况，区人社局主动发力，积极与政务服务局、税务局协商，将原位于政务服务中心二楼的社保窗口下沉至一楼便民服务大厅，并在国家税务总局隆阳区分局城南办税服务大厅增设服务窗口，配优配足经办人员，让群众缴费实现“就近办理”“一门通办”，申报、缴费无缝衔接。同时，在灵活就业人员缴费申报期内统筹人员、细分业务，推出“早晚延时办”“停缴不停办”服务，所有缴费窗口早晚服务时间各延长30分钟，并放宽申报核定时间。截至目前，共成功申报办理群众缴费19995人次。
增加一个点，服务提速升级。按照传统模式，居民申请办理二代金融社保卡，需要先到社保部门开单，再到对应的银行网点申请制卡，部分银行网点甚至需要过一段时间后才能发卡，导致办事群众往返跑、多次跑，极为不便。区人社局通过与多家银行对接，最终，具备技术支持的工商银行入驻隆阳区政务服务中心社保窗口，实现金融社保卡开单、制卡无缝对接，只需几分钟，办事群众即可带着办好的社保卡满意离去。
[区社保]
责编：刘自明