隆阳税务：“春风行动”解决纳税人“急愁难盼”
来源： 保山日报 阅读：
2月以来，隆阳区税务系统按照上级有关部署，在全区持续开展2022“春风行动”，以“双线”落实便民办税措施，主动实施具有本地特色的便民措施，重点在语言沟通、小额快捷退税、扶持中小企业等方面发力，着力解决纳税人“急愁难盼”问题，进一步提升纳税人缴费人满意度。
隆阳区税务局的具体做法是：诉求响应更及时。深入开展需求快速响应、政策及时送达、问题实时解决、关注个性需求，重点提升税务机关应对纳税人需求的反应能力。具体包括准确掌握纳税人缴费人共性需求，持续优化改进管理和服务工作。深入推进远程帮办服务，全面实现问办协同。对少数民族、外籍人员等特殊人群加强服务保障，由税务干部，职工、志愿者组建方言、少数民族语言，外语语言等服务团队和设置专门办税窗口;分类服务更精细。继续助力大型企业、扶持走出去企业、帮助中小企业、完善缴费服务、服务个税汇算，重点针对不同人群提升税务机关服务精细度。为大企业提供税收确定性服务，与部分遵从意愿强、遵从能力高的大企业集团签订税收遵从合作协议，提供定制服务，提升纳税人满意度。继续做好每月“减税降费红利账单”数据推送，确保红利直达市场主体，帮助纳税人算清“收益明细账”。进一步完善“一户一档”服务措施，助力企业高质量发展。发布社保费缴费事项清单，明确事项办理流程、办理方式、办理时限以及需提交的资料，推广社保退费申请网上受理，让缴费人“少跑路”，落实好特困人员、低保对象等困难人群分类资助参保缴费政策，开展社保费政策进企业、进车间、进工地宣传和缴费服务活动。做好个人所得税专项附加扣除的宣传辅导，让符合条件的纳税人及时享受红利;执法监管更公正。进一步优化执法方式、加强精准监管、保障合法权益，重点规范税务机关执法公正性。按照总局部署，推进区域间税务执法标准统一，更好服务国家区域协调发展战略。提高监管效率。充分发挥税收大数据作用，严厉精准查处打击涉税违法行为，保障国家税收安全，营造更加公平公正的市场环境。积极发挥公职律师作用，组建税费争议协调专业团队，在办税服务厅设立税费争议受理岗，完善疑难事项和税费争议解决机制，推动争议化解，维护纳税人合法权益;税收共治更聚力。深入推进部门联动、深化国际协作、促进社会协同、拓展信用应用，重点突出部门之间、领域之间的相互协作。深化税务、海关、残联等相关部门信息共享，减少纳税人缴费人重复报送。促进纳税人依法诚信纳税，强化纳税人信用意识。加大对破产重整企业纳税信用修复支持力度，帮助符合条件的企业及时修复信用。依法依规开展联合惩戒，引导市场主体规范健康发展。（李 波）
责编：蒋建国